Nakliye ve SSS

Nakliye ve SSS

"Siparişimin gelmesi ne kadar sürer?"

Siparişler 2-7 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya verilmeye hazırlanır. Teslimat süreleri, ürün açıklamasında belirtilmediği sürece, satın alma tarihinden itibaren siparişinizin dünya çapında nakliyesine kadar 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Bazen öncelikli nakliye ile özel satışlarımız vardır, örneğin 3-8 gün nakliye. Gönderim süreleri tüm ürünlerin ürün açıklamasında bulunabilir ve gönderim süreleri bazen ürüne göre değişiklik gösterebilir.

"Nakliye nasıl çalışıyor?"

Casetronic ürünlerinin tamamını el yapımı olarak Türkiye'de üretiyoruz. Bunları dünyanın her yerine dağıtıyoruz. Gönderilerimizin çoğunluğu için gönderim yöntemlerimiz USPS, FedEx ve PTT'dir.

Ürünler el yapımı olduğundan ve yoğun talepten dolayı ürün(ler)inizin size ulaşması 1-3 hafta (iş günü) sürebilir.

Hemen görünmezse lütfen endişelenmeyin. Her numarayla birlikte takip numaraları da sağlıyoruz.

7/24/365 bilet ve e-posta desteği sizlere rahatlıkla sunulmaktadır. Her zaman yalnızca bir e-posta uzağınızdayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, sizin için buradayız..

"Bir ürünü nasıl iade edebilirim?"

İade Politikamıza bakın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize support@case-tronic.com adresinden bir e-posta gönderin.

"Mesajıma cevap vermen ne kadar sürer?"

Web'deki en hızlı yanıt sürelerinden birini korumaya çalışıyoruz. Şu ana kadar düzenli olarak en iyi sonuçları elde etmeyi ve sorulara 1-3 saat içinde yanıt vermeyi başardık, ancak her zaman mükemmel olamayız, bu nedenle lütfen 24 saate kadar süre tanıyın -- özellikle hafta sonları veya tatil günlerinde. Harika müşteri desteğini garanti ediyoruz!